Tous les chargeurs Electrify Canada acceptent les cartes de crédit et de débit Visa et MasterCard.

Tarification de la racharge rapide en CC est déterminée par la vitesse de recharge que votre véhicule communique à la borne de recharge, avec la capacité de recharge maximale de la borne de recharge, ainsi que l’état de l’abonnement. Le prix avant taxes affiché sur la borne de recharge au moment du paiement représente le prix à la minute pour l’ensemble de la session de recharge. La vitesse de recharge réelle peut varier.

Lorsque vous adhérez à un forfait Passe ou Passe+ d’Électrifie Canada dans l’application mobile, suivez les messages pour ajouter votre carte de crédit à votre compte. Sélectionnez ensuite un montant à ajouter automatiquement à votre solde Électrifie Canada.

Ce montant sera ajouté à votre compte la première fois que vous effectuerez une recharge à une station Électrifie Canada après votre inscription. Chaque fois que votre solde atteindra 5 $ ou moins, le montant que vous avez sélectionné sera ajouté à votre compte.

Les frais de recharge, les frais d’occupation et toutes les taxes applicables seront déduits de votre solde à la fin de la session de recharge.

Si vous êtes un membre Passe+, vos frais d’adhésion mensuels (plus les frais et les taxes applicables) seront portés à votre carte de crédit ou de débit au moment de votre inscription puis déduits de votre solde Électrifie Canada tous les mois par la suite.

Pour que vous puissiez recharger votre véhicule en toute transparence à une borne de recharge Électrifie Canada , chaque fois que le solde de votre portefeuille tombe à ou en dessous du seuil minimum du portefeuille, nous débiterons automatiquement votre carte au dossier pour remplir automatiquement votre portefeuille avec le montant que vous sélectionnez. Si votre mode de paiement est refusé au cours d’une session de recharge, veuillez mettre à jour votre mode de paiement sur votre compte Électrifie Canada pour permettre le remplissage automatique de votre portefeuille afin que la recharge du véhicule puisse continuer. Si le mode de paiement n’est pas mis à jour, la recharge s’arrêtera lorsque le solde de votre portefeuille atteindra 0 $.

Les membres Pass et Pass+ d’Électrifie Canada ont accès à l’application mobile qui leur permettent de

• voir la disponibilité en temps réel des bornes de recharge avant d’arriver à une station
• Ajoutez des stations favorites pour accélérer la recherche et la navigation
• Soyez averti lorsqu’une borne de recharge devient disponible
• définissez les notifications d’état de charge, de coût ou d’heure pour une session de recharge (uniquement pour les sessions avec la fonction « Balayer pour démarrer »)
• Commencez les sessions de recharge à l’aide d’un téléphone intelligent (plus besoin de chercher une carte de credit ainsi que les cartes de débit)
• Suivez l’état de recharge de votre véhicule si vous vous en éloignez
• Passez en revue l’historique de recharge et de facturations

Les membres Passe d’Électrifie Canada bénéficient de tous les avantages ci-dessus et

• Aucun frais à l’inscription et aucuns frais mensuels
• Bénéficiez d’un accès pratique à la recharge via votre téléphone intelligent

Les membres Passe+ d’Électrifie Canada bénéficient de tous les avantages ci-dessus et

• Payez des frais mensuels et économisez jusqu'à 20 % sur chaque minute de recharge avec un abonnement.

Dans votre compte, allez dans Détails du plan (Plan details) et suivez les indications pour modifier les types de plans. Veuillez noter qu’une demande de changement d’abonnement de Passe+ à Passe n’entrera en vigueur que le 1er jour du prochain cycle de facturation, qui coïncide avec l’anniversaire mensuel de votre date d’inscription.

Annulez votre adhésion n’importe quand dans l’application en naviguant jusqu’à votre profil et en sélectionnant « Supprimer compte ».